質問
cybozu.comのグループにユーザーを追加・削除に失敗します。対処法について教えてください。
ユーザー <ユーザーID>(cybozu.com)の所属グループの変更に失敗しました。(所属グループ: "<グループコード>")
SLASH_IL11: 1行目の項目「グループコード」の値「<グループコード>」が不正です。
回答
cybozu.com側にSeciossLinkで作成したユーザーグループ(グループ名)の情報が存在しないことが原因です。
以下の手順にて、ユーザーグループの更新を実施してください。
[1]SeciossLink管理コンソール > ユーザーグループ > 一覧 > グループ名 を確認
[2]cybozu.com共通管理 > グループ(ロール)を操作
[3]手順[1]で確認したグループ名を 検索
[4]グループ情報の変更 を クリック
[5]グループコードを手順[1]で確認したグループ名に変更し、保存
[6]SeciossLink管理コンソール > ユーザーグループ > 一覧 > グループ名 を操作
[7]タブ「メンバー一覧」を選択し サービスへ強制同期 を クリック
操作ログにて該当のユーザーグループにユーザーが更新されていることをご確認ください。
<操作ログの例>
ユーザー <ユーザーID>(cybozu.com)の所属グループを変更しました。(所属グループ: "<グループコード>")
ユーザーグループ <グループ名>(cybozu.com)を変更しました。(説明, グループ名: "<グループコード>", 表示名: "<グループ名>")
サービスに同期する情報は"サービスの同期情報"の種類「cybozu.com」をご確認ください。