質問
ユーザーログインを行う際の認証方式の選択肢に、PUSH通知認証とQRコード認証が表示されません。
対処方法を教えてください。
回答
認証方式に表示されない原因は2点あります。
ケース[１]ユーザー自身がユーザーポータルより各認証の設定をしていない
ケース[２]システム管理者が認証デバイスを有効化していない
「PUSH通知認証」、「QRコード認証」が設定されていない場合、ユーザーの認証方式選択時に表示されません。
以下のマニュアルを参考に設定してください。
ケース[１]ユーザーの操作
ケース[２]システム管理者操作
【認証方式が表示されている状態】