【QA】Google：シングルサインオン時本人確認が繰り返され、ログインに失敗する。

質問

Google Workspaceアクセス時、SeciossLink認証後に400エラーや本人確認画面が繰り返し表示されてログインできません。

回答

Google Workspace側で「次回ログイン時にパスワードの変更を要求する」設定が有効になっている可能性があります。

以下の手順で設定をご確認ください。

【対処手順】

1. Google Workspace 管理コンソールにアクセスします。 
2.  「ユーザー」> 対象のユーザー >「セキュリティ」 を開きます。
3. 「パスワードの変更の要求」 が 【オン】 になっている場合は 【オフ】 に変更し、保存します。