2023/11/16 22:20頃より、SeciossLinkで「ワンタイムパスワード認証(トークン)」が正常に実施されない問題が発生しました。
現在は解消済みですが、事象の詳細を以下に記載いたします。
【概要】
ユーザーが「ワンタイムパスワード(トークン)」の認証時に正しいワンタイムパスワードを入力しても認証が失敗し、認証ログには"Unknown error"が出力される。
【原因】
SeciossLinkの内部で使用しているLDAPサーバーにて障害が発生しておりました。
【対処】
2023/11/17 03:40頃にLDAPサーバーにて障害の対処を実施いたしました。
また、事象によって認証が実施できなかったお客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。