2025年05月19日 14時に実施のSeciossLinkのリリース中に、SeciossLink管理コンソールへのアクセスおよびSeciossLinkによるシングルサインオンが失敗する事象が発生しました。
現在は解消済みですが、事象の詳細を以下に記載いたします。
概要
SeciossLinkの管理コンソールへのアクセスおよびSeciossLinkによるシングルサインオンが「504 Gateway Time-out」によって失敗する。
原因
事象発生当日(2025年05月19日)のSeciossLinkリリースで実施した、SeciossLinkが稼働しているOSのパッケージのアップデートによって、応答しなくなったことが原因となります。
対処
OSの再起動を実施し、復旧しました。
本事象によってSeciossLink管理コンソール上での操作や、シングルサインオンができなかったお客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。