2025/03/17 14:00に実施のSeciossLinkリリース以降に特定の条件を満たすユーザーにおいて、アクセスできない状況が発生しておりました。
現在は解消済みですが、事象の詳細を以下に記載いたします。
【概要】
特定の条件を満たすユーザーにてワンタイムパスワード設定が強制化されたことにより、多要素認証でアクセスできない問題が発生しました。
■エラーメッセージ
「ワンタイムパスワード設定が行われていません」と表示されます。
また、以下の条件を満たすユーザーが該当します。
- 通知用メールアドレスが設定されている
- ユーザーポータルでワンタイムパスワードの設定を一度も保存していない
- アクセス権限に「ワンタイムパスワード（メール認証）」が設定されている
【原因】
2025/03/17に実施したSeciossLinkのリリースにて「ワンタイムパスワード未設定のユーザーに対して強制的に設定をする」機能を追加しましたが、特定の条件に一致するユーザーにて問題がありました。
【対処】
本日 2025/03/17 17:06 に緊急メンテナンスを実施いたしました。