2025/07/22 14:35頃より一部のユーザーで証明書認証が失敗する問題が発生しました。
現在は解消済みですが、事象の詳細を以下に記載いたします。
概要
2025/07/22 14:35頃より証明書認証に関する障害が発生しました。
本障害はリリース作業中の確認工程にて検知され、調査および対応を開始いたしました。
■対象の証明書情報
2024/08/19 以降にSeciossLink証明書発行サービスから発行した証明書
原因
SeciossLink証明書発行サービスのCRL(証明書失効リスト)の取得処理に失敗したことが原因で、
証明書の有効性を確認できない状態となっておりました。
対処
2025/07/22 15:10に、初期対応として暫定的な設定修正を実施いたしました。
その後、当該対応に一部不備があり、再度同様の事象が発生したため、同日15:48に追加の修正対応を実施いたしました。
本事象によって認証が実施できなかったお客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。